Política de Privacidade
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Esta Política de Privacidade explica quais informações são usadas quando você joga o jogo para celular A viagem de dados de Zziba (o "Serviço"), por quê, quem as recebe e quais escolhas você tem. A QUANTUM IX UNITED INC. ("nós") é a responsável pelo Serviço. O Serviço é gratuito, exibe anúncios e oferece compras opcionais no app. Você não precisa se cadastrar nem fazer login para jogar. No Android, o jogo cria um ID de convidado aleatório e envia os resultados do jogo ao nosso servidor para restaurar o progresso. Não pedimos seu nome, endereço de e-mail ou número de telefone para esta conta de convidado.
1. Informações usadas pelo Serviço
- Dados do jogo no seu dispositivo — carimbos do passaporte, cartões-postais, lembranças, dados, moedas, gemas, bilhetes, seu parceiro de viagem e os ajustes. Esses itens permanecem no seu dispositivo. No Android, uma cópia também é mantida em nosso servidor de jogo como progresso salvo (veja abaixo) para que você possa restaurar seu jogo.
- Notificações de lembrete — se você permitir, o jogo agenda lembretes no seu dispositivo como notificações locais (por exemplo, quando os dados são recarregados, quando uma recompensa diária ou um evento está para terminar, ou um lembrete amigável para voltar depois de alguns dias ausente), no máximo 2 por dia e nenhum entre 22h e 8h. O conteúdo das notificações é criado e agendado no seu dispositivo; nenhum dado de notificação, token de push ou identificador do dispositivo para notificações é enviado para nós ou para terceiros, e não usamos push remoto. O jogo pede permissão para notificações uma única vez, somente depois que você concorda com uma explicação dentro do jogo. Você pode desativar as notificações a qualquer momento nos ajustes do jogo e nas configurações do sistema do seu dispositivo. As notificações são oferecidas apenas nos idiomas para os quais o jogo traduziu as notificações.
- ID de jogo anônimo e resultados (somente Android) — no Android, logo depois que você aceita os Termos de Uso, o jogo cria um ID de convidado aleatório e um segredo no seu dispositivo para cada jogador, usando ou não Vincular missões. Eles são guardados localmente e no Google Block Store, que pode fazer backup deles na sua conta do Google para que o progresso possa ser restaurado após reinstalar o jogo ou trocar de celular. O jogo envia o ID e o segredo ao nosso servidor do jogo; o servidor mantém apenas um hash unidirecional do segredo. No fim de cada fase do passaporte, o jogo envia o número da fase, se ela foi concluída, as estrelas, o tempo de jogo, o código do país da configuração de idioma e região do dispositivo (não a sua localização) e o horário em que a fase terminou. Ele também envia o progresso das metas semanais e resumos do tempo de jogo (para cada período de 5 minutos, os segundos que você realmente jogou e o número de fases jogadas — o tempo gasto com anúncios, pausas e menus não é contado). O servidor guarda o progresso geral e um número curto de atendimento. Não envia seu nome, e-mail, ID de publicidade, recibos da loja nem dados de pagamento (moedas, gemas e itens são enviados apenas como parte do progresso salvo, abaixo).
- Progresso salvo (somente Android) — para que você continue seu jogo depois de reinstalar o app ou trocar de celular, o jogo envia ao nosso servidor de jogo uma cópia dos seus dados de jogo (fases concluídas, estrelas, moedas, gemas, dados, carimbos do passaporte, cartões-postais, seu parceiro de viagem, limites diários e configurações do jogo, como som), vinculada ao seu ID de jogo anônimo. Quando os dados mudam, o envio ocorre no máximo cerca de uma vez a cada 10 minutos. Depois de reinstalar, o jogo pergunta se você quer carregar seu progresso salvo. Não inclui seu nome, e-mail, ID de publicidade, recibos da loja nem dados de pagamento. A cópia é usada apenas para restaurar seu jogo e nunca para decidir recompensas de missões ou pontos. Ela é excluída quando você usa «Excluir meus dados» em Configurações ou nos pede, e após 24 meses sem uso. Se você escolher «Obter código de restauração» em Configurações, o jogo cria um código de restauração de 12 caracteres. Guardamos apenas um hash irreversível, nunca o código em si; ao obter um novo código, o anterior é cancelado, e cada código funciona uma única vez. Ao inserir o código em um celular novo, esse celular continua com o mesmo ID de jogo anônimo. Quem tiver o código pode assumir seu jogo salvo, então mantenha-o em sigilo. As tentativas de restauração são limitadas por um hash do endereço IP e um contador por hora que é excluído após algumas horas. «Excluir meus dados» também exclui o código. Se você vincular as missões novamente após reinstalar, o progresso salvo no seu ID de jogo anônimo anterior é movido para o novo. O progresso salvo também inclui o nome do modelo do dispositivo (por exemplo, SM-F721N), para sabermos de qual dispositivo veio um salvamento, e os relatórios de resultado de fase incluem a quantidade de estrelas e moedas obtidas desde o relatório anterior, que usamos apenas para verificar se um jogo salvo é plausível.
- Textos, configurações e avisos do servidor — depois que você aceita os Termos de Uso e a Política de Privacidade, o jogo busca textos, configurações e avisos em nosso servidor de jogo para que possamos corrigir redações e exibir avisos sem atualizar o app. A solicitação contém apenas o ID do jogo, o código de idioma do seu dispositivo e marcas de versão do que o jogo já tem (como em qualquer solicitação, seu endereço IP chega ao servidor), e nenhum dado pessoal. Se um aviso se aplica a você (por país ou versão do app) é decidido no seu dispositivo.
- iPhone e iPad — a versão para iPhone não cria este ID de convidado, não oferece Vincular missões e não envia nada ao nosso servidor do jogo. Seus dados do jogo ficam no seu dispositivo.
- Vincular missões (opcional, somente Android) — se um app de conta SuperX estiver instalado, você pode escolher Vincular missões nos Ajustes do jogo e aprovar a vinculação nesse app. Então, um ID de vinculação específico do jogo e registros de progresso (cidades concluídas, tempo de jogo e horário do evento, e resumos do tempo de jogo) são fornecidos à conta SuperX para verificação de missões e benefícios. Nada é fornecido à SuperX a menos que você aprove a vinculação. Compras, estrelas e resultados de fases não concluídas não são fornecidos. Também são fornecidos os resultados semanais (o número de conclusões desta semana e as metas semanais atingidas). Esses registros são enviados ao servidor SuperX do seu país (Indonésia, Filipinas ou Brasil), onde sua conta SuperX ganha pontos com eles; o tempo assistindo a anúncios não é contado. Esse serviço os mantém de acordo com a própria política de privacidade. Se você conectar as missões, o jogo também informa ao nosso servidor de jogo quando você jogou pela última vez (um sinal de «visto», no máximo uma vez a cada 30 minutos), e o servidor repassa essa informação ao SuperX para que ele possa mostrar se o jogo continua conectado. Quando você desconecta o jogo ou usa «Excluir meus dados», a conexão também é liberada no SuperX. O jogo também pode verificar se o app SuperX está instalado; essa verificação ocorre apenas no seu dispositivo e não é enviada a lugar nenhum.
- Solicitações ao servidor — como outras solicitações na internet, as solicitações ao nosso servidor do jogo revelam seu endereço IP e as informações básicas da solicitação. Usamos isso para responder e manter o servidor seguro.
- Dados de publicidade — o Serviço usa o Google AdMob. Quando um anúncio é solicitado, o Google recebe o identificador de publicidade do seu dispositivo (no iPhone, somente se você permitir o rastreamento), o endereço IP e a localização aproximada derivada dele, informações do dispositivo e do app, e como você interage com os anúncios.
- Dados de compra — as compras são processadas pelo Google Play ou pela Apple App Store. O app recebe no seu dispositivo o produto e um identificador da transação para poder entregar o item. Nunca recebemos os dados do seu cartão ou de pagamento.
- Dados técnicos — o motor de jogo e a biblioteca de compras no app da Unity Technologies, incluindo os Unity Gaming Services iniciados por essa biblioteca, podem receber informações técnicas como um identificador de instalação, o modelo do dispositivo, a versão do app e dados de desempenho para funcionar corretamente.
- E-mails de suporte — se você entrar em contato conosco pelo jogo, seu app de e-mail preenche previamente a versão do jogo, o modelo do dispositivo, o sistema operacional e o idioma. No Android, também inclui o número curto de atendimento e o ID de jogo anônimo para que possamos encontrar seus registros; nunca inclui o segredo. Só recebemos essas informações se você enviar a mensagem.
2. Por que usamos essas informações
- para operar o Serviço, entregar os itens comprados e restaurar o progresso do jogo no Android — necessário para fornecer o Serviço que você solicitou;
- no Android, para manter seu ID de jogo anônimo, seus resultados e o progresso salvo (uma cópia dos dados do jogo) em nosso servidor, para que seu progresso possa ser restaurado após reinstalar ou em um novo celular e, se você aprovar Vincular missões depois, os resultados anteriores à vinculação possam contar — necessário para fornecer o Serviço;
- para operar a vinculação de missões que você aprovar — necessário para fornecer esse recurso opcional;
- para exibir anúncios que mantêm o jogo gratuito e para medir anúncios e prevenir fraudes de anúncios — nosso interesse legítimo ou o seu consentimento, quando a lei exigir (consulte a seção 3);
- para corrigir problemas — nosso interesse legítimo;
- para proteger as recompensas das missões contra uso indevido — analisamos automaticamente os registros de jogo, como os intervalos de tempo entre os envios de resultados de partida, e, somente para usuários que ativaram a vinculação de missões, se houver suspeita de manipulação automatizada, podemos reter os benefícios (como pontos) da vinculação de missões — nosso legítimo interesse;
- para responder às suas solicitações e cumprir a lei.
3. Publicidade e suas escolhas
- EEE, Reino Unido e Suíça — antes de exibir anúncios personalizados, o Serviço pede o seu consentimento pelo formulário de consentimento do Google. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento com o botão Privacidade de anúncios nos Ajustes do jogo. Esse botão só aparece nas regiões em que a lei o exige.
- Estados Unidos — em estados com leis de privacidade (por exemplo, a Califórnia), usar dados de anúncios para anúncios personalizados pode ser considerado "venda" ou "compartilhamento" de informações pessoais. Você pode recusar a qualquer momento com os controles do dispositivo abaixo: escolha "Pedir ao App para Não Rastrear" no iPhone ou exclua seu ID de publicidade no Android. Depois disso, você verá apenas anúncios não personalizados. Quando a ferramenta de consentimento do Google oferecer essa opção no seu estado, o botão Privacidade de anúncios nos Ajustes do jogo também permite recusar.
- iPhone e iPad — o Serviço pede permissão pela Transparência no Rastreamento de Apps da Apple antes de qualquer rastreamento. Se você escolher "Pedir ao App para Não Rastrear", seu identificador de publicidade não é usado, nenhum formulário de consentimento de anúncios é exibido e apenas anúncios não personalizados são solicitados. Você pode alterar isso no iOS em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento.
- Android — você pode excluir ou redefinir seu ID de publicidade nas configurações do dispositivo (geralmente em Configurações → Google → Anúncios ou Configurações → Privacidade → Anúncios).
- O Passe Passaporte desativa os anúncios exibidos entre as fases. Os anúncios premiados continuam disponíveis se você escolher assisti-los.
Os anúncios não personalizados ainda se baseiam no contexto, como o app e sua localização aproximada, e o Google ainda usa alguns dados para medir anúncios e prevenir fraudes. Saiba mais em Como o Google usa informações de sites ou apps que utilizam nossos serviços.
4. Quem recebe as informações
Não vendemos suas informações pessoais em troca de dinheiro e não as compartilhamos com corretores de dados. As informações vão apenas para estes fornecedores, cada um para a finalidade indicada:
| Destinatário | Finalidade | Informações | Localização |
|---|---|---|---|
| Google LLC (AdMob) | Exibir e medir anúncios, prevenir fraudes de anúncios | ID de publicidade, endereço IP, localização aproximada, informações do dispositivo e do app, interações com anúncios | Estados Unidos e outros países onde o Google opera |
| Google LLC (Google Play) / Apple Inc. (App Store) | Processar pagamentos e reembolsos | Informações de compra e transação (tratadas de acordo com as políticas de privacidade de cada empresa) | Estados Unidos e outros países |
| Unity Technologies | Executar o motor de jogo e a biblioteca de compras no app | Informações técnicas, como um identificador de instalação e informações do dispositivo e do app | Estados Unidos e outros países |
| Amazon Web Services, Inc. | Hospedar nosso servidor do jogo (somente Android) | ID de jogo anônimo, resultados, progresso das metas semanais, resumos do tempo de jogo, progresso, endereço IP e informações básicas das solicitações | Estados Unidos |
| Conta SuperX, operada pela MIBC Inc. (somente se você aprovar Vincular missões) — servidor SuperX da Indonésia, das Filipinas ou do Brasil | Verificar missões e oferecer benefícios nos serviços SuperX (incluindo pontos) | ID de vinculação específico do jogo, números das cidades concluídas, tempo de jogo e horário do evento, resumos do tempo de jogo, resultados semanais | O país do serviço SuperX que você usa |
Também podemos divulgar informações se a lei exigir, ou para proteger os direitos e a segurança dos nossos usuários ou os nossos.
5. Transferências internacionais
Os fornecedores acima podem tratar informações fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos. As informações são transferidas pela internet quando você usa o Serviço. Quando exigido (por exemplo, para usuários do EEE e do Reino Unido), as transferências se baseiam em salvaguardas como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia usadas por esses fornecedores. Usuários na Coreia: os itens, destinatários, países, finalidades e momento das transferências internacionais estão listados na seção 4, e os prazos de retenção na seção 6; você pode recusar a publicidade personalizada conforme descrito na seção 3.
6. Por quanto tempo as informações são mantidas
- Dados do jogo no seu dispositivo — até você excluir o app ou seus dados.
- Dados de publicidade e técnicos — mantidos pelo Google e pela Unity de acordo com suas próprias políticas de retenção.
- ID de convidado anônimo, progresso geral (fase mais alta, número de partidas e de fases concluídas, tempo total de jogo, país) e informações de vinculação em nosso servidor do jogo — removidos 24 meses depois da última vez que você abrir o jogo ou terminar uma fase (na prática, entre 24 e 25 meses), ou antes, se você os excluir (seção 8).
- Identificadores de relatórios individuais do jogo — removidos automaticamente após 30 dias.
- Contagens diárias de partidas e progresso das metas semanais — removidos automaticamente após 50 a 60 dias.
- Resumos do tempo de jogo (períodos de 5 minutos) — removidos automaticamente após 3 dias; a marcação usada para ignorar um resumo enviado duas vezes é removida após 7 dias.
- Logs de solicitações ao servidor — mantidos por 14 dias para segurança e solução de problemas. O servidor não armazena separadamente seu endereço IP no perfil de convidado.
- E-mails que você nos enviar — pelo tempo necessário para responder a você e cumprir obrigações legais.
7. Crianças
O Serviço é destinado ao público em geral e não é direcionado a crianças menores de 13 anos (ou da idade mais alta exigida no seu país). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e as excluiremos.
8. Seus direitos e a exclusão dos seus dados
Dependendo de onde você mora (por exemplo, no EEE, no Reino Unido, na Coreia ou em estados dos EUA, como a Califórnia), você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou receber uma cópia das suas informações pessoais, de se opor ao uso delas ou restringi-lo, de recusar anúncios personalizados e de retirar o consentimento. Não trataremos você de forma diferente por exercer esses direitos.
- Desinstalar o Serviço exclui os dados comuns do jogo no seu dispositivo. O ID anônimo guardado no Google Block Store pode permanecer para reinstalação ou transferência de dispositivo.
- Registros do servidor (Android) — duas formas de excluí-los. (1) No jogo: use Excluir meus dados nos Ajustes do jogo. Isso remove do nosso servidor os registros da conta de convidado e a vinculação de missões, e substitui o ID de convidado local. Seu progresso do jogo neste dispositivo é mantido. (2) Por e-mail: escreva para support-ldt@lfbe.io com o número curto de atendimento mostrado nos Ajustes para que possamos encontrar seus registros, e os excluiremos, junto com qualquer vinculação de missões, em até 30 dias. Use esta opção se o botão de excluir não aparecer (por exemplo, enquanto nosso servidor estiver indisponível) ou se você já tiver desinstalado o jogo. Os totais de tempo de jogo já associados a um ID de vinculação de missões não são excluídos separadamente; eles expiram automaticamente em até 3 dias.
- Excluir seus dados também exclui, no nosso servidor de jogo, seu progresso salvo, os contadores de valores obtidos e o código de restauração. Marcadores técnicos que não podem identificar você expiram por conta própria: marcadores de proteção contra duplicidade dos relatórios de fase (30 dias) e dos relatórios de tempo de jogo (7 dias), intervalos compartilhados de tempo de jogo de uma conta de missões vinculada (3 dias) e contadores de IP com hash das tentativas de código de restauração (4 horas). Não mantemos nenhum dado sobre você após a exclusão, nem para fins de segurança ou prevenção de fraudes. Os registros já fornecidos ao serviço de missões da SuperX são mantidos de acordo com a política própria desse serviço.
- A versão para iPhone não mantém dados em nosso servidor do jogo, então não há nada para excluir lá.
- As escolhas de anúncios podem ser alteradas conforme descrito na seção 3.
- Para qualquer outra solicitação, envie um e-mail para support-ldt@lfbe.io. Respondemos em até 30 dias.
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados — por exemplo, a autoridade local no EEE, o Information Commissioner's Office do Reino Unido ou a Comissão de Proteção de Informações Pessoais da Coreia.
Você também pode enviar a solicitação pelo formulário web: Excluir meus dados
9. Segurança
As informações enviadas entre o Serviço e nosso servidor do jogo são criptografadas em trânsito, e o acesso aos nossos sistemas é restrito. Nenhum serviço é totalmente seguro, mas trabalhamos para proteger suas informações.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política, por exemplo, quando adicionarmos novos recursos. Alteraremos a data acima e, no caso de mudanças importantes, avisaremos você no Serviço.
Contato
QUANTUM IX UNITED INC. — contato de privacidade: support-ldt@lfbe.io