Política de privacidad

El viaje de dados de Zziba · QUANTUM IX UNITED INC.  |  Fecha de entrada en vigor: 26 de septiembre de 2026 · Última actualización: 23 de octubre de 2026

Esta Política de privacidad explica qué información se usa cuando juegas al juego para móviles El viaje de dados de Zziba (el "Servicio"), por qué, quién la recibe y qué opciones tienes. QUANTUM IX UNITED INC. ("nosotros") es responsable del Servicio. El Servicio es gratuito, muestra anuncios y ofrece compras dentro de la aplicación opcionales. No necesitas registrarte ni iniciar sesión para jugar. En Android, el juego crea un ID de invitado aleatorio y envía los resultados del juego a nuestro servidor para restaurar el progreso. No te pedimos tu nombre, dirección de correo electrónico ni número de teléfono para esta cuenta de invitado.

1. Información que usa el Servicio

• Datos del juego en tu dispositivo: sellos del pasaporte, postales, recuerdos, dados, monedas, gemas, billetes, tu compañero de viaje y los ajustes. Estos objetos permanecen en tu dispositivo. En Android, también se conserva una copia en nuestro servidor de juego como progreso guardado (ver abajo) para que puedas restaurar tu partida.
• Notificaciones de recordatorio: si las permites, el juego programa recordatorios en tu dispositivo como notificaciones locales (por ejemplo, cuando se recargan los dados, cuando una recompensa diaria o un evento está a punto de terminar, o un recordatorio amistoso para volver tras unos días de ausencia), como máximo 2 al día y ninguno entre las 22:00 y las 8:00. El contenido de las notificaciones se crea y se programa en tu dispositivo; no se nos envían a nosotros ni a terceros datos de notificaciones, tokens push ni identificadores del dispositivo para notificaciones, y no usamos notificaciones push remotas. El juego pide permiso para las notificaciones una sola vez, solo después de que aceptes una explicación dentro del juego. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento en los ajustes del juego y en los ajustes del sistema de tu dispositivo. Las notificaciones solo se ofrecen en los idiomas a los que el juego ha traducido las notificaciones.
• ID de juego anónimo y resultados (solo Android): en Android, justo después de que aceptes las Condiciones de uso, el juego crea un ID de invitado aleatorio y un secreto en tu dispositivo para cada jugador, uses o no Vincular misiones. Los guarda localmente y en Google Block Store, que puede hacer una copia de seguridad en tu cuenta de Google para que el progreso se pueda restaurar tras reinstalar o cambiar de teléfono. El juego envía el ID y el secreto a nuestro servidor del juego; el servidor solo conserva un hash unidireccional del secreto. Al final de cada fase del pasaporte, el juego envía su número, si se superó, las estrellas, el tiempo de juego, el código de país de la configuración de idioma y región del dispositivo (no tu ubicación) y la hora en que terminó la fase. También envía el progreso de los objetivos semanales y resúmenes del tiempo de juego (por cada periodo de 5 minutos, los segundos que realmente jugaste y el número de fases jugadas; el tiempo dedicado a anuncios, pausas y menús no se cuenta). El servidor conserva el progreso general y un número de consulta corto. No envía tu nombre, correo electrónico, ID de publicidad, recibos de la tienda ni datos de pago (las monedas, las gemas y los objetos solo se envían como parte del progreso guardado, abajo).
• Progreso guardado (solo Android): para que puedas continuar tu partida tras reinstalar la app o cambiar de teléfono, el juego sube a nuestro servidor de juego una copia de tus datos de juego (fases superadas, estrellas, monedas, gemas, dados, sellos del pasaporte, postales, tu compañero de viaje, límites diarios y ajustes del juego como el sonido), vinculada a tu ID de juego anónimo. Cuando los datos cambian, se suben como máximo una vez cada 10 minutos aproximadamente. Tras una reinstalación, el juego te pregunta si quieres cargar tu progreso guardado. No incluye tu nombre, correo electrónico, ID de publicidad, recibos de la tienda ni datos de pago. La copia se usa solo para restaurar tu partida y nunca para decidir recompensas de misiones ni puntos. Se elimina cuando usas «Eliminar mis datos» en Ajustes o nos lo pides, y tras 24 meses sin uso. Si eliges «Obtener código de recuperación» en Ajustes, el juego crea un código de recuperación de 12 caracteres. Solo guardamos un hash irreversible, nunca el código en sí; al obtener un código nuevo se cancela el anterior, y cada código funciona una sola vez. Al introducir el código en un teléfono nuevo, ese teléfono continúa con el mismo ID de juego anónimo. Quien tenga el código puede quedarse con tu partida guardada, así que mantenlo en privado. Los intentos de recuperación se limitan mediante un hash de la dirección IP y un contador por hora que se elimina pasadas unas horas. «Eliminar mis datos» también elimina el código. Si vuelves a vincular las misiones tras reinstalar, el progreso guardado bajo tu anterior ID de juego anónimo se traslada al nuevo. El progreso guardado también incluye el nombre del modelo del dispositivo (por ejemplo, SM-F721N), para que podamos saber de qué dispositivo procede un guardado, y los informes de resultados de fase incluyen la cantidad de estrellas y monedas obtenidas desde el informe anterior, que usamos solo para comprobar que una partida guardada es verosímil.
• Textos, ajustes y avisos del servidor: después de aceptar las Condiciones de uso y la Política de privacidad, el juego obtiene de nuestro servidor de juego textos, ajustes y avisos para que podamos corregir redacciones y mostrar avisos sin actualizar la app. La solicitud solo contiene el ID del juego, el código de idioma de tu dispositivo y marcas de versión de lo que el juego ya tiene (como en cualquier solicitud, tu dirección IP llega al servidor), y ningún dato personal. Si un aviso se aplica a ti (por país o versión de la app) se decide en tu dispositivo.
• iPhone y iPad: la versión para iPhone no crea este ID de invitado, no ofrece Vincular misiones y no envía nada a nuestro servidor del juego. Tus datos del juego permanecen en tu dispositivo.
• Vincular misiones (opcional, solo Android): si tienes instalada una app de cuenta SuperX, puedes elegir Vincular misiones en los Ajustes del juego y aprobar la vinculación en esa app. Entonces se proporcionan a la cuenta SuperX un ID de vinculación específico del juego y registros de progreso (ciudades completadas, tiempo de juego y hora del evento, y resúmenes del tiempo de juego) para comprobar misiones y otorgar ventajas. No se proporciona nada a SuperX a menos que apruebes la vinculación. No se proporcionan las compras, las estrellas ni los resultados de las fases fallidas. También se proporcionan los resultados semanales (el número de victorias de esta semana y los objetivos semanales alcanzados). Estos registros se envían al servidor de SuperX de tu país (Indonesia, Filipinas o Brasil), donde tu cuenta SuperX gana puntos con ellos; el tiempo dedicado a ver anuncios no cuenta. Ese servicio los conserva según su propia política de privacidad. Si vinculas las misiones, el juego también informa a nuestro servidor de juego de la última vez que jugaste (una señal de «visto», como máximo una vez cada 30 minutos) y el servidor la transmite a SuperX para que pueda mostrar si el juego sigue vinculado. Cuando desvinculas el juego o usas «Eliminar mis datos», el vínculo también se libera en SuperX. El juego también puede comprobar si la app SuperX está instalada; esta comprobación se hace solo en tu dispositivo y no se envía a ningún sitio.
• Solicitudes al servidor: como otras solicitudes de internet, las solicitudes a nuestro servidor del juego revelan tu dirección IP y la información básica de la solicitud. La usamos para responder y mantener la seguridad del servidor.
• Datos publicitarios: el Servicio usa Google AdMob. Cuando se solicita un anuncio, Google recibe el identificador de publicidad de tu dispositivo (en iPhone solo si permites el seguimiento), la dirección IP y la ubicación aproximada que se deriva de ella, información del dispositivo y de la aplicación, y cómo interactúas con los anuncios.
• Datos de compras: las compras las procesa Google Play o Apple App Store. La aplicación recibe en tu dispositivo el producto y un identificador de transacción para poder entregar el objeto. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta ni de pago.
• Datos técnicos: el motor de juego y la biblioteca de compras dentro de la aplicación de Unity Technologies, incluidos los Unity Gaming Services que inicia esa biblioteca, pueden recibir información técnica como un identificador de instalación, el modelo del dispositivo, la versión de la aplicación y datos de rendimiento para funcionar correctamente.
• Correos de soporte: si nos contactas desde el juego, tu app de correo rellena previamente la versión del juego, el modelo del dispositivo, el sistema operativo y el idioma. En Android también incluye el número de consulta corto y el ID de juego anónimo para que podamos encontrar tus registros; nunca incluye el secreto. Solo los recibimos si envías el mensaje.

2. Para qué la usamos

• para operar el Servicio, entregar los objetos comprados y restaurar el progreso del juego en Android: necesario para prestar el Servicio que solicitaste;
• en Android, para conservar tu ID de juego anónimo, tus resultados y el progreso guardado (una copia de tus datos de juego) en nuestro servidor, de modo que tu progreso pueda restaurarse tras reinstalar o en un teléfono nuevo y, si más adelante apruebas Vincular misiones, los resultados anteriores a la vinculación puedan contar: necesario para prestar el Servicio;
• para operar la vinculación de misiones que apruebes: necesario para prestar esa función opcional;
• para mostrar anuncios que mantienen el juego gratuito, y para medir los anuncios y prevenir el fraude publicitario: nuestro interés legítimo o tu consentimiento cuando la ley lo exija (consulta la sección 3);
• para corregir problemas: nuestro interés legítimo;
• para proteger las recompensas de las misiones frente al abuso: revisamos automáticamente los registros de juego, como los intervalos de tiempo entre los envíos de resultados de partida, y, solo para los usuarios que han activado el vínculo de misiones, si se sospecha una manipulación automatizada, podemos retener los beneficios (como puntos) del vínculo de misiones — nuestro interés legítimo;
• para responder a tus solicitudes y cumplir la ley.

3. Publicidad y tus opciones

• EEE, Reino Unido y Suiza: antes de mostrar anuncios personalizados, el Servicio te pide tu consentimiento mediante el formulario de consentimiento de Google. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el botón Privacidad de anuncios de los Ajustes del juego. Este botón solo aparece en las regiones donde la ley lo exige.
• Estados Unidos: en los estados con leyes de privacidad (por ejemplo, California), usar datos publicitarios para anuncios personalizados puede considerarse "venta" o "compartición" de información personal. Puedes excluirte en cualquier momento con los controles del dispositivo que se indican a continuación: elige "Pedir a la app que no rastree" en iPhone, o elimina tu ID de publicidad en Android. Después solo verás anuncios no personalizados. Cuando la herramienta de consentimiento de Google lo ofrezca en tu estado, el botón Privacidad de anuncios de los Ajustes del juego también te permite excluirte.
• iPhone y iPad: el Servicio pide permiso mediante App Tracking Transparency de Apple antes de cualquier seguimiento. Si eliges "Pedir a la app que no rastree", no se usa tu identificador de publicidad, no se muestra ningún formulario de consentimiento publicitario y solo se solicitan anuncios no personalizados. Puedes cambiarlo en iOS en Ajustes → Privacidad y seguridad → Rastreo.
• Android: puedes eliminar o restablecer tu ID de publicidad en los ajustes del dispositivo (normalmente Ajustes → Google → Anuncios o Ajustes → Privacidad → Anuncios).
• El Pase Pasaporte desactiva los anuncios que se muestran entre fases. Los anuncios con recompensa siguen disponibles si eliges verlos.

Los anuncios no personalizados se siguen basando en el contexto, como la aplicación y tu ubicación aproximada, y Google sigue usando algunos datos para medir los anuncios y prevenir el fraude. Más información en Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que usan sus servicios.

4. Quién recibe la información

No vendemos tu información personal a cambio de dinero ni la compartimos con intermediarios de datos. La información solo va a estos proveedores, cada uno para el fin indicado:

También podemos revelar información si la ley lo exige o para proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios o los nuestros.

5. Transferencias internacionales

Los proveedores anteriores pueden tratar la información fuera de tu país, incluso en Estados Unidos. La información se transfiere por internet cuando usas el Servicio. Cuando es necesario (por ejemplo, para usuarios del EEE y el Reino Unido), las transferencias se basan en garantías como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea que usan estos proveedores. Usuarios en Corea: los datos, destinatarios, países, finalidades y momento de las transferencias al extranjero figuran en la sección 4, y los plazos de conservación en la sección 6; puedes rechazar la publicidad personalizada como se describe en la sección 3.

6. Cuánto tiempo se conserva la información

• Datos del juego en tu dispositivo: hasta que borres la aplicación o sus datos.
• Datos publicitarios y técnicos: los conservan Google y Unity según sus propias políticas de conservación.
• ID de invitado anónimo, progreso general (fase más alta, número de partidas y de fases superadas, tiempo de juego total, país) e información de vinculación en nuestro servidor del juego: se eliminan 24 meses después de la última vez que abras el juego o termines una fase (en la práctica, entre 24 y 25 meses), o antes si los eliminas (sección 8).
• Identificadores de informes de juego individuales: se eliminan automáticamente a los 30 días.
• Recuentos diarios de partidas y progreso de los objetivos semanales: se eliminan automáticamente al cabo de 50 a 60 días.
• Resúmenes del tiempo de juego (periodos de 5 minutos): se eliminan automáticamente a los 3 días; la marca usada para ignorar un resumen enviado dos veces se elimina a los 7 días.
• Registros de solicitudes al servidor: se conservan 14 días por seguridad y para resolver problemas. El servidor no almacena por separado tu dirección IP en el perfil de invitado.
• Correos electrónicos que nos envíes: el tiempo necesario para responderte y cumplir las obligaciones legales.

7. Menores

El Servicio está dirigido al público general y no a menores de 13 años (o de la edad superior que exija tu país). No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos.

8. Tus derechos y la eliminación de tus datos

Según dónde vivas (por ejemplo, en el EEE, el Reino Unido, Corea o estados de EE. UU. como California), puedes tener derecho a acceder a tu información personal, rectificarla, eliminarla o recibir una copia, a oponerte a su uso o limitarlo, a excluirte de los anuncios personalizados y a retirar tu consentimiento. No te trataremos de forma diferente por ejercer estos derechos.

• Desinstalar el Servicio elimina los datos normales del juego de tu dispositivo. El ID anónimo guardado en Google Block Store puede permanecer para una reinstalación o un cambio de dispositivo.
• Registros del servidor (Android): dos formas de eliminarlos. (1) En el juego: usa Eliminar mis datos en los Ajustes del juego. Esto elimina de nuestro servidor los registros de la cuenta de invitado y la vinculación de misiones, y sustituye el ID de invitado local. Tu progreso del juego en este dispositivo se mantiene. (2) Por correo electrónico: escribe a support-ldt@lfbe.io con el número de consulta corto que aparece en Ajustes para que podamos encontrar tus registros, y los eliminaremos junto con cualquier vinculación de misiones en un plazo de 30 días. Usa esta opción si no aparece el botón de eliminar (por ejemplo, mientras nuestro servidor no está disponible) o si ya has desinstalado el juego. Los totales de tiempo de juego ya asociados a un ID de vinculación de misiones no se eliminan por separado; caducan automáticamente en un plazo de 3 días.
• Al eliminar tus datos también se elimina en nuestro servidor de juego tu progreso guardado, los contadores de cantidades obtenidas y el código de restauración. Los marcadores técnicos que no pueden identificarte caducan por sí solos: los marcadores de protección contra duplicados de los informes de fase (30 días) y de los informes de tiempo de juego (7 días), los intervalos compartidos de tiempo de juego de una cuenta de misiones vinculada (3 días) y los contadores de IP con hash de los intentos de código de restauración (4 horas). Tras la eliminación, no conservamos ningún dato sobre ti por motivos de seguridad o prevención del fraude. Los registros ya facilitados al servicio de misiones de SuperX se conservan conforme a la política propia de ese servicio.
• La versión para iPhone no guarda datos en nuestro servidor del juego, así que allí no hay nada que eliminar.
• Las opciones de publicidad se pueden cambiar como se describe en la sección 3.
• Para cualquier otra solicitud, escribe a support-ldt@lfbe.io. Respondemos en un plazo de 30 días.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, por ejemplo, tu autoridad local en el EEE, la Information Commissioner's Office del Reino Unido o la Comisión de Protección de la Información Personal de Corea.

También puedes enviar la solicitud con el formulario web: Eliminar mis datos

9. Seguridad

La información que se envía entre el Servicio y nuestro servidor del juego se cifra en tránsito, y el acceso a nuestros sistemas está restringido. Ningún servicio es completamente seguro, pero trabajamos para proteger tu información.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política, por ejemplo, cuando añadamos funciones nuevas. Cambiaremos la fecha indicada arriba y, si los cambios son importantes, te avisaremos en el Servicio.

Contacto

QUANTUM IX UNITED INC. — contacto de privacidad: support-ldt@lfbe.io