Eliminar mis datos
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Tus derechos y la eliminación de tus datos
Según dónde vivas (por ejemplo, en el EEE, el Reino Unido, Corea o estados de EE. UU. como California), puedes tener derecho a acceder a tu información personal, rectificarla, eliminarla o recibir una copia, a oponerte a su uso o limitarlo, a excluirte de los anuncios personalizados y a retirar tu consentimiento. No te trataremos de forma diferente por ejercer estos derechos.
- Desinstalar el Servicio elimina los datos normales del juego de tu dispositivo. El ID anónimo guardado en Google Block Store puede permanecer para una reinstalación o un cambio de dispositivo.
- Registros del servidor (Android): dos formas de eliminarlos. (1) En el juego: usa Eliminar mis datos en los Ajustes del juego. Esto elimina de nuestro servidor los registros de la cuenta de invitado y la vinculación de misiones, y sustituye el ID de invitado local. Tu progreso del juego en este dispositivo se mantiene. (2) Por correo electrónico: escribe a support-ldt@lfbe.io con el número de consulta corto que aparece en Ajustes para que podamos encontrar tus registros, y los eliminaremos junto con cualquier vinculación de misiones en un plazo de 30 días. Usa esta opción si no aparece el botón de eliminar (por ejemplo, mientras nuestro servidor no está disponible) o si ya has desinstalado el juego. Los totales de tiempo de juego ya asociados a un ID de vinculación de misiones no se eliminan por separado; caducan automáticamente en un plazo de 3 días.
- Al eliminar tus datos también se elimina en nuestro servidor de juego tu progreso guardado, los contadores de cantidades obtenidas y el código de restauración. Los marcadores técnicos que no pueden identificarte caducan por sí solos: los marcadores de protección contra duplicados de los informes de fase (30 días) y de los informes de tiempo de juego (7 días), los intervalos compartidos de tiempo de juego de una cuenta de misiones vinculada (3 días) y los contadores de IP con hash de los intentos de código de restauración (4 horas). Tras la eliminación, no conservamos ningún dato sobre ti por motivos de seguridad o prevención del fraude. Los registros ya facilitados al servicio de misiones de SuperX se conservan conforme a la política propia de ese servicio.
- La versión para iPhone no guarda datos en nuestro servidor del juego, así que allí no hay nada que eliminar.
- Las opciones de publicidad se pueden cambiar como se describe en la sección 3.
- Para cualquier otra solicitud, escribe a support-ldt@lfbe.io. Respondemos en un plazo de 30 días.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, por ejemplo, tu autoridad local en el EEE, la Information Commissioner's Office del Reino Unido o la Comisión de Protección de la Información Personal de Corea.
Solicitar la eliminación
Si no puedes eliminarlos desde la app (ya la desinstalaste o no aparece el botón), envía una solicitud con este formulario. Eliminamos tus registros en un plazo de 30 días y te lo comunicamos por correo electrónico.