データの削除
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お客様の権利とデータの削除
お住まいの地域(例:EEA、英国、韓国、カリフォルニア州などの米国の州)によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除、写しの受領、利用への異議申立てや制限、パーソナライズド広告のオプトアウト、同意の撤回の権利を有する場合があります。これらの権利を行使したことを理由に、お客様を異なって扱うことはありません。
- 本サービスをアンインストールすると、端末内の通常のゲームデータは削除されます。Google Block Store に保管された匿名IDは、再インストールや機種変更のために残ることがあります。
- サーバーの記録(Android) — 削除する方法は2つあります。(1)ゲーム内:ゲームの設定のデータを削除をご利用ください。当社のサーバーからゲストアカウントの記録とミッション連携を削除し、端末内のゲストIDを新しいものに置き換えます。この端末のゲームの進行状況は残ります。(2)メール:記録を見つけられるよう、設定に表示される短いお問い合わせ番号を添えて support-ldt@lfbe.io までご連絡いただければ、30日以内に記録とミッション連携を削除します。削除ボタンが表示されない場合(例:サーバーが利用できない間)や、すでにゲームをアンインストールした場合にご利用ください。ミッション連携IDにすでに合算されたプレイ時間の合計は個別には削除されず、3日以内に自動的に消えます。
- データを削除すると、当社のゲームサーバー上の保存された進行状況、獲得量カウンター、復元コードも削除されます。お客様を特定できない技術的な識別情報は、自動的に失効します。具体的には、ステージ報告の重複防止マーカー(30日)、プレイ時間報告の重複防止マーカー(7日)、連携されたミッションアカウントの共有プレイ時間スロット(3日)、復元コードの試行に対するIPハッシュカウンター(4時間)です。削除後は、セキュリティや不正防止の目的であっても、お客様に関するデータを保持しません。すでに SuperX ミッションサービスに提供された記録は、同サービス独自のポリシーに従って保管されます。
- iPhone 版は当社のゲームサーバーにデータを残さないため、そこで削除するものはありません。
- 広告の選択は第3項のとおり変更できます。
- その他のご依頼は support-ldt@lfbe.io までメールでお送りください。30日以内に回答します。
お客様には、データ保護機関に苦情を申し立てる権利もあります — 例:EEA の所在地の監督機関、英国の個人情報保護監督機関(ICO)、韓国の個人情報保護委員会。
削除を申請する
アプリ内で削除できない場合(アプリをすでに削除した、削除ボタンが表示されないなど)は、このフォームから申請してください。確認のうえ30日以内に削除し、メールでお知らせします。
受け付けました受付番号30日以内に処理し、入力されたメールアドレスに結果をお知らせします。お問い合わせの際に受付番号が必要ですので、控えておいてください。