Политика конфиденциальности
Выбрать язык · Русский
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какая информация используется, когда вы играете в мобильную игру Путешествие Чибы с кубиками («Сервис»), зачем, кто её получает и какой у вас есть выбор. Ответственность за Сервис несёт QUANTUM IX UNITED INC. («мы»). Сервис бесплатный, показывает рекламу и предлагает необязательные покупки в приложении. Для игры не нужно регистрироваться или входить в аккаунт. На Android игра создаёт случайный гостевой ID и отправляет результаты игры на наш сервер, чтобы восстанавливать прогресс. Для этого гостевого аккаунта мы не запрашиваем ваше имя, адрес электронной почты или номер телефона.
1. Информация, которую использует Сервис
- Игровые данные на вашем устройстве — штампы в паспорте, открытки, сувениры, кубики, монеты, самоцветы, билеты, ваш друг в дорогу и настройки. Эти предметы остаются на вашем устройстве. На Android копия этих данных также хранится на нашем игровом сервере как сохранённый прогресс (см. ниже), чтобы вы могли восстановить игру.
- Уведомления-напоминания — если вы их разрешите, игра планирует напоминания на вашем устройстве в виде локальных уведомлений (например, когда кубики восполнились, когда ежедневная награда или событие скоро закончится, или дружеское приглашение вернуться после нескольких дней отсутствия), не более 2 в день и ни одного с 22:00 до 8:00. Содержимое уведомлений создаётся и планируется на вашем устройстве; данные уведомлений, push-токены и идентификаторы устройства для уведомлений не отправляются ни нам, ни третьим лицам, и мы не используем удалённые push-уведомления. Игра запрашивает разрешение на уведомления только один раз и только после того, как вы согласитесь с пояснением в игре. Вы можете в любой момент отключить уведомления в настройках игры и в системных настройках устройства. Уведомления доступны только на тех языках, на которые игра перевела уведомления.
- Анонимный игровой ID и результаты (только Android) — на Android сразу после того, как вы примете Условия использования, игра создаёт на вашем устройстве случайный гостевой ID и секрет для каждого игрока, независимо от того, используете ли вы «Связать миссии». Они хранятся локально и в Google Block Store, который может создать их резервную копию в вашем аккаунте Google, чтобы прогресс можно было восстановить после переустановки или смены телефона. Игра отправляет ID и секрет на наш игровой сервер; сервер хранит только односторонний хеш секрета. В конце каждого этапа паспорта игра отправляет его номер, пройден ли он, звёзды, время игры, код страны из настроек языка и региона устройства (не ваше местоположение) и время окончания этапа. Она также отправляет прогресс еженедельных целей и сводки времени игры (за каждый 5-минутный период — секунды фактической игры и число сыгранных этапов; время на рекламу, паузы и меню не учитывается). Сервер хранит общий прогресс и короткий номер обращения. Не отправляются ваше имя, адрес электронной почты, рекламный идентификатор, чеки магазина и платёжные данные (монеты, самоцветы и предметы отправляются только как часть сохранённого прогресса, см. ниже).
- Сохранённый прогресс (только Android) — чтобы вы могли продолжить игру после переустановки приложения или смены телефона, игра загружает на наш игровой сервер копию ваших игровых данных (пройденные этапы, звёзды, монеты, самоцветы, кубики, штампы в паспорте, открытки, ваш друг в дорогу, дневные лимиты и внутриигровые настройки, например звук), связанную с вашим анонимным игровым ID. Если данные изменились, загрузка выполняется не чаще примерно одного раза в 10 минут. После переустановки игра спрашивает, загрузить ли сохранённый прогресс. Он не содержит вашего имени, адреса электронной почты, рекламного идентификатора, чеков магазина и платёжных данных. Копия используется только для восстановления игры и никогда — для определения наград за задания или баллов. Она удаляется, когда вы используете «Удалить мои данные» в настройках или обращаетесь к нам, а также после 24 месяцев без использования. Если вы выберете в настройках «Получить код восстановления», игра создаст 12-значный код восстановления. Мы храним только необратимый хеш, но не сам код; новый код отменяет прежний, а каждый код действует один раз. Введя код на новом телефоне, вы продолжите игру с тем же анонимным игровым ID. Тот, кто знает код, может забрать ваше сохранение, поэтому держите его в тайне. Попытки восстановления ограничиваются с помощью хеша IP-адреса и почасового счётчика, который удаляется через несколько часов. «Удалить мои данные» удаляет и код. Если после переустановки вы снова свяжете задания, сохранённый прогресс прежнего анонимного игрового ID будет перенесён на новый. Сохранённый прогресс также включает название модели устройства (например, SM-F721N), чтобы мы могли определить, с какого устройства пришло сохранение, а отчёты о результатах этапов включают количество звёзд и монет, полученных с предыдущего отчёта; мы используем это количество только для проверки правдоподобия сохранённой игры.
- Тексты, настройки и объявления с сервера — после того как вы принимаете Условия использования и Политику конфиденциальности, игра получает с нашего игрового сервера тексты, настройки и объявления, чтобы мы могли исправлять формулировки и показывать объявления без обновления приложения. Запрос содержит только ID игры, код языка устройства и метки версий того, что у игры уже есть (как и при любом запросе, ваш IP-адрес поступает на сервер), и не содержит персональных данных. Относится ли объявление к вам (по стране или версии приложения), определяется на вашем устройстве.
- iPhone и iPad — версия для iPhone не создаёт этот гостевой ID, не предлагает «Связать миссии» и ничего не отправляет на наш игровой сервер. Ваши игровые данные остаются на устройстве.
- Связать миссии (необязательно, только Android) — если установлено приложение аккаунта SuperX, вы можете выбрать «Связать миссии» в Настройках игры и одобрить привязку в этом приложении. После этого игровой ID привязки и записи о прогрессе (пройденные города, время игры и время события, а также сводки времени игры) передаются в аккаунт SuperX для проверки миссий и бонусов. Пока вы не одобрите привязку, SuperX ничего не передаётся. Покупки, звёзды и результаты проваленных этапов не передаются. Также передаются недельные результаты (сколько раз вы прошли уровни на этой неделе и какие недельные цели выполнены). Эти записи отправляются на сервер SuperX вашей страны (Индонезия, Филиппины или Бразилия), где за них на ваш аккаунт SuperX начисляются баллы; время просмотра рекламы не учитывается. Этот сервис хранит их в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Если вы связываете задания, игра также сообщает нашему игровому серверу, когда вы играли в последний раз (сигнал «был в игре», не чаще одного раза в 30 минут), а сервер передаёт его в SuperX, чтобы там можно было показать, остаётся ли игра связанной. Когда вы отключаете игру или используете «Удалить мои данные», связь также снимается в SuperX. Игра может также проверять, установлено ли приложение SuperX; эта проверка выполняется только на вашем устройстве и никуда не отправляется.
- Запросы к серверу — как и другие интернет-запросы, запросы к нашему игровому серверу раскрывают ваш IP-адрес и основные сведения о запросе. Мы используем их, чтобы отвечать и обеспечивать безопасность сервера.
- Рекламные данные — Сервис использует Google AdMob. При запросе рекламы Google получает рекламный идентификатор вашего устройства (на iPhone — только если вы разрешили отслеживание), IP-адрес и определённое по нему приблизительное местоположение, сведения об устройстве и приложении, а также данные о вашем взаимодействии с рекламой.
- Данные о покупках — покупки обрабатывают Google Play или Apple App Store. Приложение получает на вашем устройстве товар и идентификатор транзакции, чтобы выдать предмет. Мы никогда не получаем данные вашей карты или платежа.
- Технические данные — игровой движок и библиотека покупок в приложении от Unity Technologies, включая Unity Gaming Services, запускаемые этой библиотекой, могут получать техническую информацию, например идентификатор установки, модель устройства, версию приложения и данные о производительности, для корректной работы.
- Письма в поддержку — если вы обращаетесь к нам из игры, ваше почтовое приложение заранее подставляет версию игры, модель устройства, операционную систему и язык. На Android письмо также содержит короткий номер обращения и анонимный игровой ID, чтобы мы могли найти ваши записи; секрет в него никогда не входит. Мы получаем эти данные, только если вы отправите письмо.
2. Зачем мы её используем
- чтобы обеспечивать работу Сервиса, выдавать купленные предметы и восстанавливать игровой прогресс на Android — это необходимо для предоставления запрошенного вами Сервиса;
- на Android — чтобы хранить ваш анонимный игровой ID, результаты и сохранённый прогресс (копию игровых данных) на нашем сервере, чтобы ваш прогресс можно было восстановить после переустановки или на новом телефоне, а если вы позже одобрите «Связать миссии», результаты до привязки тоже учитывались, — это необходимо для предоставления Сервиса;
- чтобы обеспечивать работу одобренной вами привязки миссий — это необходимо для предоставления этой необязательной функции;
- чтобы показывать рекламу, благодаря которой игра остаётся бесплатной, измерять её эффективность и предотвращать рекламное мошенничество — наш законный интерес или ваше согласие, если его требует закон (см. раздел 3);
- чтобы исправлять проблемы — наш законный интерес;
- для защиты наград за миссии от злоупотреблений — мы автоматически анализируем игровые данные, например интервалы времени между отправками результатов игр, и, только для пользователей, включивших связь с миссиями, при подозрении на автоматическую манипуляцию можем приостановить предоставление льгот (например, баллов) по связи с миссиями — наш законный интерес;
- чтобы отвечать на ваши запросы и соблюдать закон.
3. Реклама и ваш выбор
- ЕЭЗ, Великобритания и Швейцария — перед показом персонализированной рекламы Сервис запрашивает ваше согласие через форму согласия Google. Вы можете в любой момент изменить свой выбор кнопкой Конфиденциальность рекламы в Настройках игры. Эта кнопка появляется только в регионах, где этого требует закон.
- США — в штатах с законами о конфиденциальности (например, в Калифорнии) использование рекламных данных для персонализированной рекламы может считаться «продажей» или «передачей» личной информации. Вы можете отказаться от этого в любой момент с помощью настроек устройства ниже: выберите «Попросить приложение не отслеживать» на iPhone или удалите рекламный ID на Android. После этого вы будете видеть только неперсонализированную рекламу. Если инструмент согласия Google предлагает это в вашем штате, отказаться можно также кнопкой Конфиденциальность рекламы в Настройках игры.
- iPhone и iPad — перед любым отслеживанием Сервис запрашивает разрешение через App Tracking Transparency от Apple. Если вы выберете «Попросить приложение не отслеживать», ваш рекламный идентификатор не используется, форма согласия на рекламу не показывается и запрашивается только неперсонализированная реклама. Это можно изменить в iOS: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание.
- Android — вы можете удалить или сбросить рекламный ID в настройках устройства (обычно Настройки → Google → Реклама или Настройки → Конфиденциальность → Реклама).
- Золотой паспорт отключает рекламу между этапами. Реклама с вознаграждением остаётся доступной, если вы решите её посмотреть.
Неперсонализированная реклама всё равно основана на контексте, например на приложении и вашем приблизительном местоположении, и Google по-прежнему использует часть данных для измерения рекламы и предотвращения мошенничества. Подробнее — в разделе Как Google использует информацию с сайтов и из приложений, где применяются его сервисы.
4. Кто получает информацию
Мы не продаём вашу личную информацию за деньги и не передаём её брокерам данных. Информация передаётся только следующим поставщикам, каждому для указанной цели:
| Получатель | Цель | Информация | Местонахождение |
|---|---|---|---|
| Google LLC (AdMob) | Показ и измерение рекламы, предотвращение рекламного мошенничества | Рекламный ID, IP-адрес, приблизительное местоположение, сведения об устройстве и приложении, взаимодействие с рекламой | США и другие страны, где работает Google |
| Google LLC (Google Play) / Apple Inc. (App Store) | Обработка платежей и возвратов | Сведения о покупках и транзакциях (обрабатываются в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности) | США и другие страны |
| Unity Technologies | Работа игрового движка и библиотеки покупок в приложении | Техническая информация, например идентификатор установки, сведения об устройстве и приложении | США и другие страны |
| Amazon Web Services, Inc. | Хостинг нашего игрового сервера (только Android) | Анонимный игровой ID, результаты, прогресс еженедельных целей, сводки времени игры, прогресс, IP-адрес и основные сведения о запросах | США |
| Аккаунт SuperX, оператор — MIBC Inc. (только если вы одобрите «Связать миссии») — сервер SuperX для Индонезии, Филиппин или Бразилии | Проверка миссий и предоставление бонусов в сервисах SuperX (включая баллы) | Игровой ID привязки, номера пройденных городов, время игры и время события, сводки времени игры, недельные результаты | Страна используемого вами сервиса SuperX |
Мы также можем раскрывать информацию, если этого требует закон, или для защиты прав и безопасности наших пользователей либо наших собственных.
5. Международная передача
Указанные выше поставщики могут обрабатывать информацию за пределами вашей страны, в том числе в США. Информация передаётся через интернет, когда вы пользуетесь Сервисом. Где это требуется (например, для пользователей из ЕЭЗ и Великобритании), передача основывается на гарантиях, таких как стандартные договорные положения Европейской комиссии, которые используют эти поставщики. Пользователям в Корее: состав данных, получатели, страны, цели и сроки передачи за рубеж указаны в разделе 4, а сроки хранения — в разделе 6; вы можете отказаться от персонализированной рекламы, как описано в разделе 3.
6. Как долго хранится информация
- Игровые данные на вашем устройстве — пока вы не удалите приложение или его данные.
- Рекламные и технические данные — хранятся Google и Unity в соответствии с их собственными политиками хранения.
- Анонимный гостевой ID, общий прогресс (самый дальний этап, число игр и пройденных этапов, общее время игры, страна) и сведения о привязке на нашем игровом сервере — удаляются через 24 месяца после того, как вы в последний раз открыли игру или завершили этап (на практике — через 24–25 месяцев), или раньше, если вы их удалите (раздел 8).
- Идентификаторы отдельных игровых отчётов — автоматически удаляются через 30 дней.
- Ежедневные счётчики игр и прогресс еженедельных целей — автоматически удаляются через 50–60 дней.
- Сводки времени игры (5-минутные периоды) — автоматически удаляются через 3 дня; отметка, позволяющая не учитывать сводку, отправленную дважды, удаляется через 7 дней.
- Журналы запросов к серверу — хранятся 14 дней для обеспечения безопасности и устранения неполадок. Сервер не хранит ваш IP-адрес отдельно в гостевом профиле.
- Письма, которые вы нам отправляете, — столько, сколько нужно, чтобы ответить вам и выполнить требования закона.
7. Дети
Сервис предназначен для широкой аудитории и не ориентирован на детей младше 13 лет (или более старшего возраста, установленного в вашей стране). Мы сознательно не собираем личную информацию детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил личную информацию, свяжитесь с нами, и мы её удалим.
8. Ваши права и удаление данных
В зависимости от места проживания (например, в ЕЭЗ, Великобритании, Корее или в штатах США, таких как Калифорния) у вас может быть право на доступ к своей личной информации, её исправление, удаление или получение копии, на возражение против её использования или его ограничение, на отказ от персонализированной рекламы и на отзыв согласия. Мы не будем относиться к вам иначе из-за того, что вы пользуетесь этими правами.
- При удалении Сервиса обычные игровые данные на вашем устройстве удаляются. Анонимный ID, хранящийся в Google Block Store, может сохраниться для переустановки или переноса на другое устройство.
- Записи на сервере (Android) — удалить их можно двумя способами. (1) В игре: воспользуйтесь пунктом Удалить мои данные в Настройках игры. Записи гостевого аккаунта и привязка миссий будут удалены с нашего сервера, а локальный гостевой ID будет заменён. Ваш игровой прогресс на этом устройстве сохранится. (2) По электронной почте: напишите на support-ldt@lfbe.io, указав короткий номер обращения из Настроек, чтобы мы могли найти ваши записи, и мы удалим их вместе с привязкой миссий в течение 30 дней. Используйте этот способ, если кнопка удаления не отображается (например, когда наш сервер недоступен) или вы уже удалили игру. Суммы времени игры, уже привязанные к ID привязки миссий, отдельно не удаляются; они автоматически истекают в течение 3 дней.
- Удаление ваших данных также удаляет на нашем игровом сервере ваш сохранённый прогресс, счётчики полученных сумм и код восстановления. Технические метки, по которым вас нельзя идентифицировать, истекают сами: метки защиты от дублирования для отчётов об этапах (30 дней) и для отчётов о времени игры (7 дней), общие слоты времени игры связанной учётной записи миссий (3 дня) и счётчики хешированных IP-адресов для попыток ввода кода восстановления (4 часа). После удаления мы не храним никаких данных о вас, в том числе в целях безопасности или предотвращения мошенничества. Записи, уже переданные сервису миссий SuperX, хранятся в соответствии с собственной политикой этого сервиса.
- Версия для iPhone не хранит данных на нашем игровом сервере, поэтому там нечего удалять.
- Выбор в отношении рекламы можно изменить, как описано в разделе 3.
- С любыми другими запросами пишите на support-ldt@lfbe.io. Мы отвечаем в течение 30 дней.
Вы также вправе подать жалобу в орган по защите данных — например, в местный надзорный орган в ЕЭЗ, в Управление комиссара по информации (ICO) Великобритании или в Комиссию по защите личной информации Кореи.
Запрос можно отправить и через веб-форму: Удалить мои данные
9. Безопасность
Информация, передаваемая между Сервисом и нашим игровым сервером, шифруется при передаче, а доступ к нашим системам ограничен. Ни один сервис не защищён полностью, но мы стараемся защищать вашу информацию.
10. Изменения
Мы можем обновлять эту политику, например при добавлении новых функций. Мы изменим дату выше, а о важных изменениях сообщим в Сервисе.
Контакты
QUANTUM IX UNITED INC. — по вопросам конфиденциальности: support-ldt@lfbe.io